Агенты мошенники недвижимость

Как риэлторы и клиенты обманывают друг друга

Агенты мошенники недвижимость

Мы привыкли опасаться агентов по недвижимости – у них может быть тысяча и одна приманка на живца, то есть жильца. Но обманывают не только риэлторы, но и самих риэлторов — хозяева квартир, будущие жильцы и даже коллеги. ЦИАН попытался взглянуть на проблему с разных сторон и собрал несколько историй из личного опыта агентов, а также их клиентов.

«Простите, эту квартиру только что сдали…»

«Но я могу вам предложитьквартиру в том же районе на 5 тыс. дороже. Смотреть будете?». И ты, конечно, от безысходности соглашаешься. На такую уловку мы с мужем попали сознательно – знали, что это просто безобидный трюк со стороны риэлторов.

Схема такая – ты клюешь на объявление уютной квартиры по заманчивой цене, а тебе риэлтор сообщает, что она только что сдана. Но есть в этом же районе похожая.

Правда, окна не пластиковые, первый этаж вместо последнего, зато посмотреть можно сегодня!

Решив, что это не самый опасный розыгрыш, мы таки согласились. На удивление – квартира оказалась вполне приемлемой, с адекватной ценой и хозяевами. Начались мучительные дни ожидания – претендентов много, а квартира одна.

Время поджимало, с предыдущей квартиры нас с молодым человеком должны были выгнать в конце месяца, а нам нужно срочно было куда-то везти свои чемоданы перед отпуском. Мы звонили каждый день агенту, говорили о своей ситуации, но она лишь обещала перезвонить с результатом. Когда обстановка накалилась почти до предела, риэлтор сказала срочно внести залог.

Мы в этот же день оставили 10 тысяч рублей, естественно, под расписку, что деньги не возвращаются, если мы добровольно откажемся от квартиры. В нашей ситуации мы даже и не думали об этом.

Отправившись перед переездом на неделю в отпуск, на автомате я зашла на сайт с объявлениями. Смотрим – а наша квартира до сих пор висит! Пишу агенту, а она как ни в чем не бывало сообщает – мы с вами еще договор не подписали, так что пока показы продолжаются.

Слово за слово, мы разругались в пух и прах, на тот момент мне не хотелось уже иметь никаких дел с этой обманщицей. Агент провоцировала меня во время беседы, и на ее вопрос «так что, вы расторгаете сделку?». На эмоциях я написала утвердительный ответ.

Тут и попалась – в истории нашей переписки было видно, что первая сотрудничество захотела прекратить я. Так что своего залога обратно мы так и не получили.

Марина Б.

Телефонный номер по цене аренды

Мы с подругой отчаялись уже найти подходящее жилье без агента – две молодые девушки почему-то вызывали подозрения у собственников. В их понимании, мы обязательно должны устроить из квартиры бордель, завести кошек, портящих мебель. и пр. В ход пошли объявления с пометками «агент» – выбор стал гораздо больше, но цена стала кусаться в два раза.

Попав в первый раз на просмотр квартиры от агента – мы простояли в очереди с другими претендентами на просмотр около часа, а в итоге квартиру так и не получили. Похожая ситуация повторилась еще раз. Сложно было понять, ради чего мы должны платить агенту, если он не может даже обеспечить комфортный просмотр без конкурентных вздохов в спину?

Наконец наткнулись на объявление о сдаче старенькой двушки на Пролетарской. Обои, иконы, платяные шкафы – все в лучших традициях. Заманила цена, звоним агенту. Он просит свои 100% комиссионных, диктует адрес, мол, в 7 часов вас будет ждать хозяйка на осмотр. Пришли – дверь открывает милая бабуля.

Показывает, рассказывает, соглашается, что мебель мы заменим, обои переклеим. Интересуемся, как много желающих снять? Отвечает – никого. Мол, повесила объявления на соседние дома, и тут объявился риэлтор, предложил помочь.

Старушка согласилась, только вот риэлтора она ни разу в жизни не видела, просмотры он не устраивает, даже не помог составить договор. Просто звонит и говорит, что в такое время придут люди. В общем, перемыли мы все кости этому жулику и решили, что бабуля сдаст нам квартиру напрямую.

Было ли нам стыдно? Нет. Телефонный номер точно не стоит тех комиссионных 100%, который он потребовал. 

Анна К.

Рыбак рыбака

Только устроившись на работу в «недвижку», я сразу же совершил несколько удачных сделок.

Проработав в агентстве около двух месяцев, ушел и продолжил работу на себя — находил объявления в социальных сетях, предлагал свои бесплатные услуги хозяевам, деньги за сдачу брал только с жильцов.

Объявления выкладывал на сайте аренды квартиры, предлагал своим текущим клиентам. Я никого не обманывал, работал с собственниками на «честном слове», без договора о сотрудничестве.

Как-то я выложил очередное объявление на сайт – шикарную трешку с видом на центральную площадь города. У меня на примете даже были потенциальные жильцы – двум состоятельным парам эта квартира вполне пришлась бы по душе. Предвкушая хороший процент от сделки, первое время я и не обратил внимания, что звонки по этому объекту так и не поступают.

Спустя неделю звонят хозяева трешки и сообщают о том, что передумали сдавать. Делать нечего, полез на сайт снимать объявление. И вижу – мое объявление продублировано от другого лица. С моими фотографиями, описаниями. По неопытности я указывал всегда в объявлении улицу и дом – это упрощает поиск для соискателей.

Это же и помогло другому риэлтору без проблем найти контакты хозяев, как выяснилось позже.

 

С претензиями я позвонил хозяевам. На что получил ответ, что им без разницы, кто первым сдал квартиру – с тем и работают. А со мной они договор не заключали, так что ничего не должны.

Иван О.

советы юриста 

  • Остерегайтесь агентств по недвижимости, которые перед просмотром квартиры просят вас заехать в офис, чтобы перед арендой подписать какие-то документы. Помните, ни один профессионал не будет просить у вас деньги за свои услуги заранее. 
  • Никаких взносов, комиссий – оплата идет только строго после проделанной работы. 
  • Вместо аванса заключайте договор задатка, который вносится по договору предварительной аренды/покупки жилья. 
  • Не платите никакие деньги за списки якобы свободных квартир, это старая схема мошенничества. 
  • Фотографируйте паспорт риэлтора, уточняйте, числится ли он в указанном агентстве по недвижимости. 
  • Пользуйтесь услугами только проверенных людей и компаний, лучше один раз переплатить, чем потом потерять двойную, а то и тройную сумму.

Земфира Каримова юридическая фирма «Афина»

 

Каталог риэлторов с отзывами – на ЦИАН

Источник: https://www.cian.ru/stati-kak-rieltory-i-klienty-obmanyvajut-drug-druga-289809/

Как определить, что риелтор – мошенник: советы эксперта по недвижимости

Агенты мошенники недвижимость

При покупке квартиры мы последовательно решаем важные вопросы. И даже если вы уверены в источнике финансов, знаете, какое по параметрам жилье вас интересует, остается еще один значимый аспект: юридически грамотная подготовка сделки. От этого в большой степени зависит и выгода приобретения, и то, принесет ли оно вам радость и удовлетворение.

Уверенность в предпринимаемых шагах могут дать личные профессиональные знания или опыт и поддержка специалистов.

Если вы решили самостоятельно выбрать и купить квартиру, заранее продумайте свои действия, проконсультируйтесь со знающими людьми, ознакомьтесь с советами экспертов.

Сделки с недвижимостью всегда связаны с крупными денежными суммами, что привлекает не только людей, желающих заработать честно, но и мошенников.

Будьте осторожны: по экспертным оценкам, до четверти всех квартир, выставленных на продажу, находятся «в работе» у мошенников!

Несмотря на постоянное совершенствование законодательства, касающегося защиты прав тех, кто продает или покупает квартиры и дома, в нем остаются лазейки для людей, наживающихся на чужом имуществе обманным путем. Причина в том, что большинство клиентов не знают тонкостей законов и становятся уязвимыми перед мошенниками, которые могут воспользоваться данной неосведомленностью или беспечностью.

Проблема актуальна как для столицы, так и для регионов. Жертвами нечестных агентов становятся разные категории населения, но в большинстве случаев — пожилые или недееспособные граждане и люди творческих профессий. Однако даже грамотных в сфере закона людей мошенники нередко обманывают. Распознать нечестного риелтора можно, и желательно сделать это прежде, чем сделка будет совершена.

Низкие комиссии

Сопровождение сделки консультантом по недвижимости связано с затратой не только времени, но и с финансов. Эти расходы и зарплата агента покрываются комиссионными от клиента.

Специалист, желающий заработать на сделке честным путем, потребует за свои услуги высокие комиссионные, которые могут составлять от 1,5 до 3% от суммы сделки. Мошенники, чтобы привлечь клиентов, зачастую предлагают настолько привлекательные условия, что они вызывают подозрения.

Если комиссия составляет меньше 1% — это признак того, что агент является жуликом или новичком в своем деле, что также может привести к возникновению проблем при покупке или реализации недвижимости.

Требование оригинала паспорта

Для успешного сопровождения сделки риелтору не требуется подлинник паспорта клиента. Процедуры, где необходимо предоставить паспорт, проводятся в присутствии покупателя или продавца недвижимости. Поэтому, когда агент требует не копию, а оригинал паспорта для совершения каких-то манипуляций, — это верный признак мошенничества.

Имея на руках этот документ, агент может совершать различные махинации, например, оформить на себя генеральную доверенность у нотариуса. Ему нужно всего лишь найти похожего на клиента человека. У тех, кто зарабатывает на жизнь путем обмана, есть такие возможности. Поэтому оставлять паспорт для оформления документов ни в коем случае нельзя.

Отсутствие офиса

Основная ошибка — встреча с агентом у себя дома или на объекте недвижимости. Вот несколько ключевых факторов, которые должны заставить вас насторожиться:

  1. Офиса нет, и консультант работает «на ногах».

  2. Офис есть, но там отсутствуют другие сотрудники.

  3. Рабочая обстановка говорит о том, что помещение снято ненадолго.

Даже одиночный специалист работает в команде, так как у него нет времени на выполнение второстепенной, но необходимой работы. Поэтому насторожитесь, если вас не приглашают в офис.

Если вы покупаете квартиру не на вторичном рынке, а в новостройке, важно в первую очередь удостовериться в порядочности застройщика. За такие сделки риелторские агентства, как правило, не берут комиссию, поскольку им платит за клиента девелопер. В подборке ниже представлены жилые комплексы от авторитетных строительных компаний Петербурга:

Покупка недвижимости — рискованное предприятие, где на кону стоят большие деньги. Будьте предельно осторожны, занимаясь поиском и приобретением квартиры самостоятельно, ведь мошенником может оказаться не только агент по недвижимости, но и продавец.

Низкая цена недвижимости по сравнению с аналогичными предложениями — явный сигнал, что тут есть «подводные камни». Продавец даже может как-то объяснять свое желание продать жилье дешевле. Но к любым оправданиям следует отнестись максимально критично, а лучше вообще не рассматривать подобные варианты.

Вторая распространенная схема обмана: требование крупного аванса. «Для срочного оформления документов», «для решения вопросов с выпиской третьих лиц» — все это стандартные схемы вымогателей. Добросовестный продавец готовит бумаги и решает вопросы заранее. При форс-мажоре вполне приемлемый выход — одолжить средства и отдать долг после продажи квартиры.

Долги, банкротство, претензии третьих лиц

Другая опасность — купить по рыночной цене недвижимость с обременениями.

Полноценная проверка «чистоты» квартиры включает получение оригинала выписки из ЕГРП, содержащей информацию о коммунальных выплатах, существовании долга за капремонт (он перейдет на нового собственника), наличии/отсутствии судебных актов, а также людях, прописанных на данной жилплощади.

Важно получить достоверные сведения об отсутствии решения суда о признании продавца банкротом (иначе все его сделки могут быть расторгнуты). Проверьте, есть ли разрешение органов опеки на выписку из квартиры несовершеннолетних или недееспособных.

Соберите и оцените максимум информации.

О продавце:

  • его право собственности (как получено — наследство, покупка, дарение);
  • дееспособность (справки из нарко- и психдиспансера);
  • отношения с законом (проверка баз арбитражных дел).

О недвижимости:

  • соответствие реальной планировки техпаспорту;
  • «история» прописанных и выписанных лиц;
  • задолженности;
  • возможные претензии.

Также заранее проверьте все пункты договора купли/продажи, который будете подписывать.

Совет: поручите проверку специалистам. Их заключение станет дополнительным основанием вашей уверенности при оформлении покупки.

Чтобы не попасть в руки мошенника, необходимо предвзято относиться к каждому продавцу и риелтору. Даже в крупной компании может встретиться нечестный специалист, временно устроившийся на работу, чтобы реализовать свои преступные намерения. Поэтому важно учитывать не только перечисленные признаки, но и отзывы об агенте, оставленные другими клиентами.

При оформлении важных документов, например, доверенностей у нотариуса, необходимо присутствовать лично. Лучше заплатить высокую комиссию и получить качественную работу, чем рисковать деньгами, пытаясь сэкономить.

Важно: мошенники могут использовать психологические методы воздействия на клиента. Они легко входят в доверие, ведут себя крайне дружелюбно и обещают самые выгодные условия сотрудничества.

В нашей компании ведется строгий контроль над исполнением обязательств каждым сотрудником перед клиентами. Поэтому в «МИРе недвижимости» работают только добросовестные специалисты, которые понимают, что самым важным достижением в нашем бизнесе является довольный покупатель.

Обращаясь к нам за помощью, вы можете быть уверены, что ваш жилищный вопрос будет решен наилучшим образом. Мы поможем найти и приобрести именно ту квартиру, о которой вы мечтаете.

Чтобы ознакомиться с объектами недвижимости, которые сейчас представлены на рынке, воспользуйтесь размещенным ниже поисковым фильтром.

Источник: https://mirndv.ru/blog/kak-uznat-chto-vam-popalsya-nechestnyj-agent/

5 признаков того, что агент по недвижимости – мошенник

Агенты мошенники недвижимость

С 2015 года рынок вторичной недвижимости продолжает находиться в кризисе. Количество сделок снижается, а конкуренция среди риелторов, наоборот, растет.

Если еще в 2013-2014 годы размер комиссии брокеру на вторичном рынке был равен в среднем 3-3,5%, то сейчас – 1,5-2,5% от суммы договора. Встречаются и такие предложения, когда за сопровождение сделки риелтор просит менее 1%.

Однако не стоит забывать про «бесплатный сыр» в мышеловке. Есть риск, что в итоге вы заплатите комиссию риелтору намного больше. И даже не узнаете об этом.

Как это работает. Брокер берется подобрать вам квартиру за весьма символическое вознаграждение.

Найдя подходящий вариант, риелтор предлагает собственнику поднять стоимость на квартиру, получив эту наценку в качестве вознаграждения. Только после этого аферист соглашается показать квартиру клиенту.

В итоге мошенник получает комиссию и от покупателя, и от продавца в виде наценки.

Как предотвратить. Несмотря на участие в сделке риелтора, покупателю и продавцу все же стоит встретиться на этапе переговоров, чтобы напрямую обсудить цены. Не позволяйте риелтору «разделять и властвовать», иначе вы можете обеспечить ему дополнительный заработок за свой счет.

«Иногда низкая комиссия за услуги риелтора все-таки имеет право на существование, – рассказываетдиректор департамента элитной недвижимости компании «Метриум Групп» Илья Менжунов.

Речь идет о мультилистинге, когда, к примеру, брокер собственника предлагает часть своей будущей комиссии риелтору покупателя, если сделка «срастется», то есть мотивирует вторую сторону рекомендовать конкретный объект. Размер вознаграждения варьируется от 20 тысяч рублей и выше.

Чтобы отличить мошенника и специалиста, работающего по мультилистингу, нужно всего лишь встретиться с продавцом и убедиться, что цена, озвученная брокером, не завышена».

2. Требование предоставить подлинник паспорта

Один из самых распространенных приемов, которыми пользуются «черные риелторы», – продажа квартиры через подставных лиц.

Как это работает. Чаще всего такие аферы проводят с пенсионерами, которые в силу своей доверчивости сами отдают мошенникам паспорт якобы для заключения договора.

Затем брокер ищет человека, похожего на собственника, едет с ним к нотариусу и оформляет на себя генеральную доверенность с правом продажи квартиры. Далее на основании полученного документа аферист продает жилье, забирая деньги себе.

А новоявленный владелец обнаруживает вдруг, что в квартире проживают чужие люди. Причем с 15 июля 2016 года для совершения сделки купли-продажи свидетельство о госрегистрации прав на недвижимость уже не требуется.

Собственность на жилье подтверждается сегодня только выпиской из ЕГРН, что, кстати, упрощает задачу мошеннику. Ведь теперь ему не нужно «добывать» свидетельство о собственности на квартиру, для аферы достаточно только получить паспорт жертвы.

Как предотвратить. При работе с риелтором отдавайте ему только копию паспорта. Не держите документ на видном месте.

У мошенников глаз наметан, и они точно знают, где вероятнее всего тот же пенсионер может его хранить. Отвлечь пожилого человека – несложное дело, он может даже не заметить пропажу.

Ведь для того, чтобы оформить генеральную доверенность, потребуется всего пара часов.

5 видов мошенничества при продаже вторичных квартир

Какие вторичные квартиры не стоит покупать? Юридические аспекты

3. Недееспособные продавцы

Уже легендой стала история об одном московском пенсионере, который трижды продал свою квартиру разным людям и трижды в последующем расторг заключенные договоры купли-продажи через суд, вернув только 70% суммы каждому покупателю.

Как это работает. Риелтор в сговоре с пенсионером искал клиентов, продавал им жилье. Однако после дедушка обращался в суд, требуя отмены сделки.

Парадоксально, но каждый раз суд вставал на его сторону, поскольку с точки зрения закона наш предприимчивый пенсионер имел медицинские показания для признания его неспособным для совершения сделок.

В итоге пострадавшие соглашались на возврат хотя бы части суммы, поскольку это было лучшим вариантом, чем потерять вообще все: и квартиру, и деньги.

Как предотвратить. При покупке жилья у собственников старше 60 лет попросите их показать справку из психоневрологического диспансера.

Если получите отказ, то, возможно, ему есть что скрывать.

В случае, когда риелтор очень настаивает на каком-то конкретном варианте, уговаривая вас на определенную квартиру, вероятнее всего, что брокер и продавец находятся в преступном сговоре.

4. Излишняя дружелюбность риелтора

Большинство риелторов по своей натуре – прекрасные психологи, умеющие расположить к себе клиента. То, что брокер ведет себя вежливо и даже по-дружески – абсолютно нормальная ситуация. Однако важно «фильтровать» темы для дискуссий, чтобы предотвратить ситуацию, когда профессиональное общение превратится в личное.

Как это работает. Есть несколько тем, обсуждение которых брокером считается моветоном. Среди них – политические взгляды, вопросы религии, сексуальной ориентации и прочее.

Поэтому, если через пару недель после знакомства брокер уже знает дату вашей свадьбы и клички домашних животных, задумайтесь, не пытается ли он втереться в доверие, чтобы в дальнейшем манипулировать вами.

К сожалению, под обаяние риелтора часто попадают даже взрослые, самостоятельные люди, которые потом не могут понять, как же они попались на удочку.

Как предотвратить. Если риелтор не аферист, то ему незачем с вами дружить. Как говорится, дружба, основанная на бизнесе, лучше, чем бизнес, основанный на дружбе. Поэтому если ваш риелтор внезапно становится лучшим другом еще до продажи жилья, то стоит самостоятельно держать дистанцию, что позволит сохранить «трезвость ума».

Как узнать, что объявление о продаже квартиры – фальшивка?

5 способов отличить хорошего риелтора от плохого

5. «Ошибка» в адресе

Как это работает. Риелтор хочет продать, к примеру, «убитую» двушку, требующую капитального ремонта, по адресу: 3-я улица Строителей, дом 25, корпус 1, причем по цене выше среднерыночной.

Для этого он арендует в соседнем доме (3-я улица Строителей, дом 25, корпус 2) такую же «двушку», но уже с хорошей дизайнерской отделкой, вешает на дверь нужный номер и показывает квартиру, естественно, делая наценку за ремонт в полтора-два миллиона рублей.

Некоторые риелторы вовсе меняют табличку с адресом на доме, чтобы клиент точно не заметил подвоха. Казалось бы, сложно представить, как можно не заметить, что риелтор «ошибся» адресом. Однако наличие в спальных районах рядов однотипных «домов-близнецов» без каких-либо признаков отличий играет на руку мошенникам.

Для дополнительной подстраховки риелтор старается встретиться с клиентом не сразу на объекте, а заранее, например у метро, или подвозит его на собственном авто, чтобы точно доставить к нужному подъезду.

После того как покупатель находится, с ним заключается договор купли-продажи, где указывается адрес квартиры по документам, а не той, которую показывал риелтор. В итоге оказывается, что пострадавший становится собственником старого, требующего серьезных вложений жилья по стоимости квартиры с хорошей отделкой.

Как предотвратить. Заранее уточните адрес дома и «пробейте» его по карте. Изучите расположение корпуса относительно других зданий, школ и прочих объектов инфраструктуры. Кроме того, можно заранее самостоятельно приехать на объект и найти нужный корпус. Это станет «страховкой» на случай, если риелтор попытается показать не тот дом.

«Метриум Групп»

Не пропустите:

Как проходит передача денег при покупке квартиры?

Какие вторичные квартиры не стоит покупать? Качественные характеристики

Посуточная аренда квартир: 3 схемы мошенничества

Как обманывают квартиросъемщиков

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/_5_priznakov_togo_chto_agent_po_nedvizhimosti__moshennik/6028

Как вычислить риелтора-мошенника и чем это грозит?

Агенты мошенники недвижимость

Меню

X

Александр Воскобойников
Андрей Харчиков
Владимир Михайлов
Сергей Наумов

Многие недолюбливают риелторов, считая, что они получают деньги за работу, которую не делают.

Соглашаться с этим или нет – дело каждого, но вот проблема недобросовестных посредников касается всех, кто хоть раз проводил сделку с недвижимостью.

Риелторы-мошенники придумывают все новые и новые схемы обмана – а мы расскажем, как их вычислить и не попасться к ним «на удочку».

В сделках с недвижимостью, как и во многих других сферах, бывают случаи мошенничества.

Это может быть продажа «хитро» приватизированной квартиры (с родственником в местах заключения), это может быть «хитрый» застройщик (который не собирается достраивать дом), а может быть арендодатель, сдающий несуществующую квартиру. Но определенная доля мошенничества приходится и на тех, кто по идее должен от этого мошенничества спасать – а именно, на риелторов.

Как ни странно, они достаточно часто становятся фигурантами криминальных хроник. Вот несколько громких историй мошенничества с участием риелторов:

  • в Ангарске риелтор принимала от покупателей недвижимости деньги «на хранение», предлагая это как безопасную сделку. Продавец, что очевидно, этих денег не видел. В итоге по 10 сделкам она получила 16 миллионов рублей от клиентов. А потом – и обвинение в преступлении;
  • в Липецке риелторы организовали фиктивную сделку от лица умершей женщины. Похожую на нее пожилую женщину привели в МФЦ, где она «продала» свое жилье сообщнику мошенников, который потом перепродал эту квартиру, причем даже в ипотеку. Пострадавшим оказался наследник умершей женщины, он сейчас судится с покупательницей квартиры (которая теперь судится с вполне добросовестной покупательницей;
  • в Санкт-Петербурге шестеро риелторов подделали документы и получили право на выморочное имущество двух квартир, которые остались от умерших владельцев;
  • в Томской области группа риелторов предлагала посредничество в сфере недвижимости, но кроме получения денег ничего не делала. Итог – более 70 пострадавших и уголовное дело.

И таких историй есть масса – чаще всего риелторы под видом квартиры предлагают клиентам лишь свои услуги по ее поиску. Причем услуги они продают по договору, а клиенту проще заплатить и забыть о своих деньгах, чем попробовать расторгнуть договор.

При этом те, кто пытался провести какую-то сделку в сфере недвижимости, могут считать мошенниками и вполне «нормальных» риелторов – просто многим кажется, что за ту комиссию, которую берут посредники, они оказывают как-то слишком мало услуг (например, ограничиваясь тем, что размещают объявления на общедоступных сайтах). Но здесь уже просто рыночные отношения – есть «товар» (услуга посредничества), и есть «купец» (клиент, который согласился воспользоваться услугой).

В любом случае, тот, кому нужно провести сделку с недвижимостью, должен знать, как определить просто не очень хорошего риелтора и отличить его от откровенного мошенника. Мы пообщались с экспертами, которые рассказали нам о самых очевидных признаках мошенничества.

Мошенник от недвижимости и как его отличить от нормального риелтора?

В 2021 году обращаться к риелторам необязательно – переоформление недвижимости благодаря широкой сети МФЦ стало делом простым и обыденным, объявления на «Авито» и ЦИАНе можно разместить бесплатно, сфотографировать свое жилье можно на камеру смартфона. Но там, где спрос и предложение расходятся, посредники пользуются популярностью.

И конечно не все риелторы – образец деловой этики. Из-за низкого порога входа в профессию в ней встречаются не очень опытные и умелые люди, и те, кто хочет заработать не самым честным путем.

Правда, все же стоит отличать мошенничество от просто некорректного поведения. Примеров его масса:

  • риелтор создает несколько дублей объявления, причем с более низкой ценой. Когда появляется заинтересованный покупатель, готовый купить объект за указанную (более низкую) цену, риелтор начинает уговаривать своего клиента снизить цену, чтобы точно продать – «здесь и сейчас»;
  • если клиент риелтора хочет купить жилье, нечестный специалист проведет ему «экскурсию» по худшим из возможных вариантов, после чего скажет: «На такой бюджет есть только такие варианты. А если хотите лучше – нужно заплатить больше»;
  • риелтор просто «втирается в доверие» к клиенту, чтобы потом было проще уговорить его сбавить цену (если это продавец) или согласиться на более дорогой вариант (для покупателей);
  • если продавец выставляет слишком низкую цену, риелтор публикует свое объявление с более высокой – а разницу впоследствии забирает себе;
  • после просмотра квартиры оказывается, что продавец передумал ее продавать (или сдавать). Как считает юрист Андрей Харчиков, это может быть «спектаклем» для наивного клиента – риелтор объяснит, что цены на рынке сильно выросли, поэтому нужно доплатить до более высокой цены;
  • риелтор берет комиссию сразу от обеих сторон сделки – тогда каждый ее участник думает, что специалист берет относительно немного. Андрей Харчиков считает, что по факту риелтор может включить стоимость своих услуг в цену, поэтому лучше попытаться узнать это напрямую у продавца недвижимости.

Это неприятные примеры, но состава преступления в них нет – просто так работают многие на рынке недвижимости. Максимум, что им грозит за такое – ущерб для деловой репутации и меньшее число клиентов. Но многие поставили свою практику на поток, поэтому им даже слухи – не преграда.

Совсем другое дело, когда риелтор откровенно обманывает клиента, подтасовывает факты или вообще занимается мошенничеством. Определить мошенничество на первый взгляд сложно, но есть некоторые признаки, которые его выдают.

Как рассказал нам директор компании-застройщика Владимир Михайлов, есть несколько «классических» признаков обмана, когда лучше вообще отказаться от сделки:

Кстати, истории с наследниками или недееспособными родственниками – достаточно распространенное явление. И если проверить, состоит ли человек на учете в ПНД еще можно, то исключить вариант с наследником (особенно в местах лишения свободы) практически невозможно.

Есть и масса других признаков мошенничества со стороны риелтора, например:

  • у продавца или покупателя нет при себе оригинала паспорта, и везде используется копия. Как говорит юрист Андрей Харчиков, если везде фигурирует только копия паспорта кого-либо из сторон, от такой сделки лучше отказаться;
  • риелтор в общении с клиентом выдает противоречивую информацию, путается в данных, или вообще запугивает клиента. Скорее всего, цель такого риелтора – каким-то образом обмануть клиента, а не продать его недвижимость;
  • риелтор заметно нервничает, у него при себе несколько телефонов (причем простых – кнопочных), или он слишком «пафосно» одет – все это может указывать на то, что риелтор преследует какие-то свои собственные цели.

На любые детали, которые вызывают сомнения, нужно обращать самое пристальное внимание – ведь потом может оказаться, что вместо риелтора сделку пытался вести не очень честный человек.

Как обезопасить себя и свою сделку

Конечно, самый простой способ не нарваться на риелтора-мошенника – вообще не пользоваться услугами посредников, а искать покупателя (или подбирать жилье) самостоятельно. Но если выхода нет, и без риелтора не обойтись, то несколько мер предосторожности точно не будут лишними.

Например, скорее всего, один и тот же объект недвижимости могут «вести» несколько посредников, причем цена у них будет отличаться.

Например, если в одном объявлении цена указана 2,3 миллиона рублей, в другом – 2,35 миллиона, в третьем – 2,5 миллиона, то третий риелтор поставил слишком большую комиссию. Продавец, вероятно, получит 2,2 миллиона – а все остальное получают посредники.

Но в любом случае, если можно заплатить на 100-200 тысяч рублей меньше у более адекватного риелтора, то и переплачивать за их услуги не стоит.

Но это вопрос ценовой политики, а как не попасться на удочку мошенников? Здесь есть несколько основных рекомендаций:

  • работать только по договору. Любой нормальный агент перед началом работы заключает договор на оказание услуг – там прописывается, что он обещает сделать для своего клиента и сколько за это получит. В нормальной ситуации в договоре должно быть прописано, что риелтор получает свое вознаграждение, только если сам найдет покупателя (арендатора), который согласится на конкретные условия сделки. Договор защитит права обеих сторон, поэтому без него никуда;
  • внимательно читать все документы, прежде чем подписать. Многие «погорели» на этом, когда риелтор продает некие «информационные услуги» по высокой цене, хотя на самом деле вообще ничего не делает для клиента;
  • если риелтор работает от агентства, нужно разузнать побольше и о нем самом, и об агентстве. Агентство недвижимости должно проработать уже хотя бы несколько лет, у него должен быть сайт, офис и контактные телефоны. А на специальных сайтах можно проверить, подавали ли на эту фирму в суд – если агентство становилось участником судебных разбирательств, это должно насторожить;
  • проверить профессиональный уровень риелтора. Для этого его можно расспросить о том, как сейчас проводятся сделки, выяснить пару нюансов, например, по налогообложению сделок с недвижимостью, или пообщаться касательно ситуации на рынке. Если он уверенно (и правильно) отвечает на вопросы, значит он действительно знает что-то о своей профессии;
  • любое решение принимать не сразу и на месте, а обдумать все в спокойной обстановке. Недобросовестные риелторы торопят клиентов с решением, грозятся, что объект быстро «уйдет» другому покупателю. Но часто это просто уловка – чтобы клиент не смог взвесить все «за» и «против».

Что касается просто нечестных посредников, иногда они даже объединяются друг с другом или подговаривают продавцов, чтобы получить с клиента как можно больше. Как рассказал нам менеджер агентства недвижимости Сергей Наумов, иногда за «бесплатными» услугами могут скрываться банальный обман:

Резюмируя: при работе с риелторами не нужно спешить, не нужно верить в слишком выгодные условия, не нужно слишком доверять случайным людям. Только холодный рассудок и расчет помогут сохранить свои деньги и нервы.

А нужен ли вообще риелтор?

Этот вопрос восходит еще к сложным 90-м, когда и тут, и там возникали всевозможные посредники, делавшие деньги буквально из воздуха. Но тогда процедура переоформления недвижимости была не самой простой, к тому же сами расчеты (как правило, в долларах) требовали определенной защиты.

Сейчас же составить договор купли-продажи можно самостоятельно (в интернете есть разные шаблоны и бланки), зарегистрировать его можно в Росреестре через МФЦ без очереди и всего за 2000 рублей. При желании можно обратиться к нотариусу, который сделает то же самое, но чуть дороже и с комфортом. А разместить объявление о продаже можно бесплатно и сразу на нескольких платформах.

Так зачем нужны риелторы? На самом деле, иногда они все же нужны:

  • когда предложение сильно превышает спрос. Например, в небольших городах обычно желающих продать квартиру намного больше, чем желающих купить, то же касается и аренды. Поэтому собственнику проще не заниматься поиском покупателя самостоятельно, а отдать это все риелтору;
  • когда готовится сложная сделка. Это может быть сделка с участием сразу трех сторон (например, кто-то продает квартиру и сразу покупает другую), или сделка по обмену без доплат (сложно подобрать равноценные варианты), или сделка с обычной или военной ипотекой, и т.д. В таких ситуациях риелторы все сделают лучше просто в силу опыта и организаторских способностей;
  • когда продавец или покупатель находится далеко. Как правило, в таких ситуациях риелтор действует от лица своего клиента по доверенности, иначе эту сделку не провести вообще никак (если нет кого-то еще, кто готов этим заняться);
  • когда продавец или арендодатель постоянно на работе, а квартиру показывать некому. Существенная часть работы риелтора – именно показы, и это может стать решающим фактором при обращении к посреднику.

В целом, ситуаций достаточно много – и часто обращение к посреднику становится единственным вариантом. Но в большинстве ситуаций это совсем необязательно – и если не обращаться к риелтору, риск попасть на мошенника сводится к нулю.

Правда, иногда риелторы действуют на опережение – и даже без ведома собственника жилья. О таких проблемах рассказал Александр Воскобойников из «Банкербук»:

Бороться с этим сложно – такому недобросовестному риелтору ничто не помешает скопировать фотографии и описание квартиры и разметить объявление на нескольких площадках сразу. Конечно, можно обратиться к администрации площадки с объявлениями и показать свои документы на квартиру, но это точно займет какое-то время (за которое на объявление обратят внимание потенциальные покупатели).

Поэтому лучшая тактика – как только станет известно, что риелтор-мошенник украл ваше объявление, не соглашаться на сотрудничество с ним, а если будут звонить реальные клиенты – общаться с ними только напрямую.

Источник: https://bankstoday.net/last-articles/rieltory-nuzhny-chtoby-zashhititsya-ot-obmana-no-chto-delat-esli-sam-rieltor-moshennik-i-kak-eto-vychislit

Учимся отличать риэлторов от мошенников

Агенты мошенники недвижимость

Мы собрали ТОП мошеннических схем, который были популярны в прошедшем 2019 году. Теперь-то вы не попадетесь.

Профессия риэлтора – нужная и полезная, а также – что скрывать – достаточно прибыльная. Этот последний критерий и привлекает любителей легкой наживы, ведь так легко обмануть человека, который не разбирается в сфере недвижимости и доверяет профессионалу. С такими мерзавцами, которые позорят профессию, надо бороться!

Обман при покупке квартиры

Сначала рассмотрим, как могут попытаться обмануть покупателя. Не секрет, что позвонив по объявлению в поисках жилья, вы в 90% попадаете на посредника. Как отличить добросовестного агента от «черного риэлтора»?

«Липовая» квартира

У опытного риэлтора есть своя база клиентов, а мошенник вынужден прибегать к нечестным методам их поиска, и «липовая» квартира один из них. Мошенник находит в сети привлекательные фото и создает несколько десятков, а то и сотен объявлений с разными адресами, зазывающими описаниями и своим номером телефона на разных площадках.

Когда ему звонят потенциальные покупатели, он сообщает, что квартира уже продана или за нее внесен залог, но есть другой вариант не хуже. Далее события могут развиваться по-разному: возможно, у такого недориэлтора действительно есть квартира на продажу, вопрос только в том, соответствует ли она ожиданиям покупателя, или тот зря потратит время.

В худшем случае никакой квартиры вообще не существует, а мошенник потребует аванс перед просмотром и исчезнет.

Распознать «липовые» объявления можно по нехватке параметров – будет отсутствовать общая площадь, указание этажа и т.п., а также по слишком хорошим или даже повторяющимся в нескольких объектах фотографиям.

Я не я и сделка не моя

Бывает, что недобросовестный риэлтор находит объявление от собственника, копирует его на других площадках и подставляет свои контакты. Так он вклинивается в сделку, которая прекрасно прошла бы без его участия. При удачном стечении обстоятельств мошенник может потребовать комиссию и с покупателя (за показ), и с продавца (за распространение информации).

Ужасы нашего городка

Иногда чтобы продать не слишком ликвидный объект недобросовестный риэлтор может прибегнуть к откровенному запугиванию покупателя. Он специально подбирает несколько квартир в кошмарном состоянии, с маргинальными соседями, полным отсутствием какого-либо ремонта и т.п.

Он утверждает, что это лучшее, что сейчас имеется на рынке. И когда покупатель доходит до кондиции, посетив пять-семь объектов, на которые без слез не взглянешь, риэлтор показывает ему наконец ту квартиру, которую хочет продать.

Обрадовавшись столь «удачному» варианту, покупатель соглашается, пусть даже жилплощадь его совсем не устраивает.

Такие махинации обычно отрабатываются на пожилых людях, которые не дружны с Интернетом и не могут самостоятельно изучить рынок предложений.

Подставные покупатели с ложным авансом

Предположим, риэлтор предлагает вам квартиру, которая точно совпадает с теми пожеланиями, что вы ему озвучили. Смущать может какая-то мелочь, например, высокая цена.

Добросовестный риэлтор понимает, что решение о покупке нельзя принимать в спешке, он подчеркнет достоинства квартиры и спокойно даст время на раздумья. Недобросовестный хочет побыстрее получить комиссию, а значит, ему нужно побыстрее продать жилье.

Он прибегает к уловке: видя, что покупателям квартира понравилась, он тайно подает сигнал соратникам, и те приходят, изображая из себя покупателей. Так создается нездоровый ажиотаж, вас подталкивают к покупке.

Может недобросовестный риэлтор разыграть «звонок другу», мол, другие покупатели готовы внести аванс, и если сейчас же вы без торга внесете его, квартира ваша. Не стоит поддаваться на манипуляции, ваша квартира от вас не уйдет.

Показ во время, когда недостатки заметить невозможно

С одной стороны, продавец всегда хочет выставить товар лицом, а изъяны скрыть. С другой, честный продавец упомянет о возможных минусах.

Недобросовестный риэлтор организует показы в выгодное время, например, если под окном в часы пик вечно собираются пробки, риэлтор назначит показ, когда уже все разъехались.

Если из окна неприглядный вид на завод или кладбище, он приведет покупателя после захода солнца. И так далее. В идеале нужно устраивать несколько показов в разное время суток и самостоятельно проверять каждую мелочь.

Юридическая проверка документов

Тут важно понимать, что риэлтор – это посредник между продавцом и покупателем, причем в эту профессию он мог прийти абсолютно из любой сферы, не обязательно юридической. Так вот, если юридическую проверку жилья вам обещает частный риэлтор – это откровенный обман. У человека нет для этого ни образования, ни ресурсов.

И никакой гарантии он вам не даст. Другое дело, если юридическую проверку предлагает риэлтор-сотрудник агентства недвижимости. В таких организациях есть юридический отдел, где сидят узкие специалисты, имеющие доступ к специфическим ресурсам.

Если агентство на рынке не первый год и имеет солидную репутацию, результатам его юридической проверки можно доверять.

Обман при продаже квартиры

Продавец квартиры тоже, к сожалению, не застрахован от обмана недобросовестными риэлторами и мошенниками. В лучшем случае они ставят себе цель во что бы то ни стало получить процент с продажи, в худшем – вы можете лишиться квартиры и денег.

Ловля на живца

Эту схему нельзя назвать совсем уж мошеннической, но красивого в ней все равно мало. Вы наверняка видели объявления на досках и дверях подъездов с текстом: «Куплю квартиру в вашем доме. Звоните…» и номер телефона.

Если раньше на той стороне телефонного провода действительно мог быть покупатель, то в наш век компьютерных технологий в 99% случаев жильем интересуется риэлтор.

Причем выкупать квартиру он не планирует, просто удостоверится, что есть продавец, и будет навязчиво предлагать свои услуги по поиску покупателей за процент от выручки.

Снизить цену до минимума

Жесткая и даже жестокая схема, основанная на психологическом насилии. Мошенник находит объявление о продаже квартиры и приходит под видом покупателя. Он даже может прихватить с собой подругу, чтобы выглядеть достовернее.

«Покупатели» изображают восторг от квартиры и якобы готовы заключить договор купли-продажи хоть завтра, если вы снизите цену. Вы уступаете, а покупатели отказываются от сделки.

Естественно, они и не собирались ничего приобретать, их задачей было продавить продавца на снижение стоимости. В своих объявлениях они будут указывать уже эту стоимость, чтобы побыстрее найти клиента, готового заплатить процент от сделки.

Ведь кому позвонит покупатель? Тому, у кого цена ниже. И рассчитывать он будет на эту минимальную цену, и торговаться исходя из нее. Ситуация получается крайне неприятная и для продавца, и для покупателя.

Не для тех эта роза цвела

Нередко недобросовестные агенты беззастенчиво пользуются временем продавца: они приводят подставного покупателя, чтобы сделать фото для своих объявлений или чтобы поторговаться и сбить цену, иногда с ними приходят настоящие покупатели, но ищущие совершенно не то (см. выше про запугивание). Бесконечные звонки и показы отнимают время продавца, а агент между тем получает все ресурсы и комиссию в придачу. Некоторые особо бессовестные умудряются еще и получить некую сумму за организацию показа.

Как избежать обмана

Чаще всего обманом продавцов и покупателей занимаются частные агенты по недвижимости. Конечно, нельзя огульно обвинять каждого, кто работает на себя, в мошенничестве, но статистика говорит сама за себя.

Объясняется это просто: на создание агентства недвижимости затрачиваются огромные ресурсы, как финансовые, так и временные. Ведь нужно найти офис, собрать штат сотрудников, зарегистрировать организацию, заказать рекламу и так далее.

Для мошенников это слишком сложно, ведь их цель – получить больше, затрачивая как можно меньше.

Таким образом, обращаясь в агентство недвижимости, вы уже некоторым образом страхуете себя от попадания в руки проходимцев. Однако мы все наслышаны о так называемых фирмах-однодневках, поэтому к выбору агентства тоже стоит подойти с умом.

Сейчас в распоряжении человека есть масса ресурсов, важнейший из них интернет: выбрав агентство недвижимости, вы можете узнать всю его подноготную – сколько лет оно существует, как часто меняется руководящий состав, кто состоит в штаты, какие услуги оказывают… Но самое главное – это отзывы. Всемирная Паутина предлагает узнать и мнение тех, кто уже воспользовался услугами, и мнение сотрудников.

Не стоит также недооценивать сарафанное радио: если у вас есть знакомые, проводившие сделки с недвижимостью, поинтересуйтесь у них, привлекали ли они посредников и остались ли довольны. Телефоны хороших риэлторов люди с радостью передают по цепочке.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/nedvizhimost_i_ipoteka/uchimsia-otlichat-rieltorov-ot-moshennikov-5f74fe6ea4b55f1a91629e14

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.